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首页>获奖作品

资生堂定义新型美容护肤体验设计
上海大秉信息科技有限公司

好体验奖

产品简介

产品简介

      Urara是资生堂(Shiseido)的子品牌,致力于为中国市场提供最佳的护肤解决方案。面对数字化转型的浪潮,大邦帮助Urara设计了从线下到线上到新零售体验。与需要用户填表或拍照的定制型护肤服务不同,我们为线下门店设计了提供肌肤测试的“AR智能魔镜”,并为每个人选择最合适的产品。此外,我们通过O2O渠道将用户引导至线上社区,让他们查看和共享UGC内容,并通过APP随时检测自己的皮肤状况。我们的设计不仅为用户提供了一种新的护肤体验,也提升了用户粘性,增强了Urara的品牌影响力。为AR魔镜和app设计界面时,我们严格遵守尼尔森可用性原则,正确引导用户进行每一步操作。通过提供连贯的用户体验,用户能够轻松把握自身皮肤状况,为自己选择最合适的护肤产品。为AR魔镜和app设计界面时,我们严格遵守尼尔森可用性原则,正确引导用户进行每一步操作。通过提供连贯的用户体验,用户能够轻松把握自身皮肤状况。


评委点评

      较为难得地以服务体验旅程的方式打通线上线下的各触点,形成消费场景体验的闭环。同时采用游戏化的设计配合相应的技术手段提升整体体验。

      ——好体验评审委员会委员、UXPA中国副主席、益普索中国用户体验研究院院长钟承东